תקנון האתר

עדכון אחרון: אוגוסט 2026

1. כללי

ספונטניק ("האתר", "השירות") היא פלטפורמה מקוונת המחברת בין עסקים (ספרים/מספרות/נותני שירות, "עסקים") לבין לקוחות המעוניינים לנצל תורים שהתפנו ברגע האחרון עקב ביטולים. השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים להלן. גלישה או שימוש באתר מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלו. אם אינך מסכים/ה לתנאי כלשהו - אנא הימנע/י משימוש באתר.

האתר מופעל כרגע ע"י יחיד (זיו בירן) שטרם רשם עסק פורמלי - מדובר בשלב פיילוט מוקדם. פרטי ההתאגדות יעודכנו בתקנון זה ככל שישתנו.

2. מהות השירות - פלטפורמת תיווך בלבד

ספונטניק היא זירת תיווך בין עסקים ללקוחות בלבד. השירות בפועל (תספורת, טיפוח וכו') ניתן ע"י העסק, לא ע"י ספונטניק. ספונטניק אינה צד להתקשרות שבין הלקוח לעסק, ואינה אחראית לאיכות השירות, למקצועיות נותן השירות, למחיר בפועל, לביטול או לאי-הגעה של מי מהצדדים, ולכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה מהזמנת/מתן השירות. פרטי התור (שירות, מחיר, משך זמן) כפי שמוצגים באתר נמסרים ע"י העסק עצמו, וספונטניק אינה מאמתת את נכונותם.

חלק מהעסקים באתר מנהלים את זמינותם דרך מערכת ניהול תורים חיצונית משלהם (למשל קלנדר מסונכרן) - במקרים אלו לחיצה על "אישור הזמנה" מפנה להשלמת ההזמנה באתר החיצוני של העסק, וההזמנה אינה נחשבת סופית עד השלמתה שם.

האתר והשירות מסופקים "כמות שהם" (As-Is), ללא כל התחייבות או אחריות, מפורשת או משתמעת, לזמינות רציפה, העדר תקלות או התאמה למטרה מסוימת. ספונטניק לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה מתקלה טכנית, השבתה, איטיות, אובדן מידע או אי-זמינות זמנית או קבועה של האתר או של מי משירותיו.

3. הזמנת תורים

הזמנת תור באתר (במקרים בהם ההזמנה מתבצעת ישירות דרך ספונטניק) מהווה בקשה לשריון מועד אצל העסק. בעסקים שהגדירו "אישור ידני", ההזמנה טעונה אישור בעל העסק ואינה סופית עד לקבלת אישור כזה. תור שלא אושר בתוך פרק הזמן שנקבע (יוצג באתר) יפוג אוטומטית.

אנו מסתמכים על תום-לב הצדדים: לקוח שקבע תור מתבקש להגיע במועד או לבטל מבעוד מועד דרך "התורים שלי" באתר; עסק שפרסם תור פנוי מתבקש לכבד הזמנות שאושרו. שימוש לרעה חוזר (הזמנות סרק, אי-הגעות חוזרות, פרסום תורים כוזב) עלול להוביל להגבלה או חסימת חשבון, לפי שיקול דעת מפעיל האתר.

4. הרשמה ואחריות המשתמש

השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה, או למי שפועל בהסכמת הורה/אפוטרופוס. עליך למסור פרטים נכונים ומעודכנים בעת ההרשמה, ולשמור על סודיות פרטי ההתחברות לחשבונך. אתה אחראי לכל פעילות המתבצעת דרך חשבונך.

5. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר - לרבות עיצוב, קוד המקור, ממשק המשתמש, לוגו, תמונות ותוכן (למעט תוכן שהועלה ע"י משתמשים/עסקים) - שייכות במלואן למפעיל האתר. חל איסור מוחלט על העתקה, שכפול, הפצה, פרסום, יצירת יצירות נגזרות, וכן על הנדסה לאחור, פירוק (decompile), ניתוח או ניסיון לשחזר את קוד המקור, הלוגיקה או המבנה של האתר או של מי מרכיביו - בין אם באופן ידני ובין אם באמצעות כלים אוטומטיים - ללא אישור מפעיל האתר מראש ובכתב.

6. שינויים בשירות ובתקנון

מפעיל האתר רשאי לשנות, להשעות או להפסיק את השירות בכל עת, כולו או חלקו, וכן לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש.

7. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לאתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

8. יצירת קשר

לשאלות, פניות או תלונות בנוגע לתקנון זה, ניתן לפנות בכתובת zivbi1310@gmail.com.